MZ세대는 어떤 채용 공고를 선택할까?

채용 공고를 올려도 지원율이 낮거나, 원하는 인재가 오지 않는다면 기존 채용 공고의 형식과 내용이 MZ세대에게 매력적으로 다가오지 않는 것일 수도 있습니다.

과거에는 연봉, 복지, 직무 내용이 잘 정리된 채용 공고가 효과적이었지만, 이제 MZ세대는 단순한 정보 전달이 아닌 ‘이 회사에서 어떤 경험을 할 수 있는지’를 더 중요하게 생각하기 때문이죠.

그렇다면 MZ세대는 채용 공고를 어떻게 바라볼까요? 기존 채용 공고의 어떤 점이 부족하고, 어떤 요소가 추가되어야 할까요?

이 글에서는 MZ세대가 주목하는 채용 공고의 특징과, 이를 반영한 채용 공고 작성법을 구체적으로 살펴보겠습니다.

MZ세대가 기대하는 채용 공고의 기본 요소

MZ세대는 취업을 ‘지원자’의 입장이 아니라, ‘내게 맞는 회사를 선택하는 과정’으로 생각합니다. 기업이 지원자를 평가하는 것만큼, 지원자도 기업을 평가한다는 점을 이해해야 합니다.

1) 근무 환경과 성장 기회 보여주기

기존 채용 공고는 "무슨 일을 하는지"를 중심으로 작성됩니다. 하지만 MZ세대는 "이 일을 하면 무엇을 경험할 수 있는지"를 더 궁금해합니다.

🙅 기존 채용 공고

• “○○ 업무를 담당할 인재를 모집합니다. 주요 역할: △△ 기획 및 실행”
  → 단순한 역할 설명, 지원자가 이 직무에서 얻을 경험이 보이지 않음.
• “관련 경험 ○년 이상, △△ 툴 사용 가능자 우대”
  → 필요한 역량만 나열될 뿐, 해당 직무가 어떤 성장 기회를 제공하는지 알 수 없음.

👉 이렇게 작성해보세요.

• 직무를 통해 경험할 수 있는 것을 강조하기
  • “이 포지션에서는 △△ 프로젝트를 주도하며, 신규 서비스 런칭을 직접 경험할 기회를 가지게 됩니다.”
  • “6개월 후에는 프로젝트 리더가 되어, 글로벌 확장 전략을 수립하는 역할을 맡게 됩니다.”
• 성장 가능성을 보여주기
  • “이 직무에서 쌓은 경험을 바탕으로, 2년 내 팀 리더로 성장할 기회를 제공합니다.”

2) 비전과 가치 중심으로 회사를 소개하기

기존의 채용 공고는 "우리 회사는 언제 설립되었으며, 어떤 성장을 해왔습니다." 같은 정보 중심으로 구성됩니다.하지만 MZ세대는 "이 회사가 어떤 가치를 추구하며, 나와 맞는 곳인지"를 더 중요하게 생각합니다.

🙅 기존 채용 공고의 문제점

• “○○는 20XX년에 설립되어 △△ 시장을 선도하고 있습니다.”
  → 기업의 비전이나 일하는 방식이 보이지 않음.
• “업계 1위의 목표를 가지고 성장하고 있습니다.”
  → 지원자가 느낄 수 있는 가치가 부족함.

👉 이렇게 작성해보세요.

• 기업이 해결하려는 문제 강조
  • “우리는 △△ 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 기존 방식의 비효율성을 줄이고, 새로운 솔루션을 제시하고 있습니다.”
• 조직 문화와 일하는 방식 강조
  • “우리는 ‘자율과 책임’을 중심으로 운영됩니다. 불필요한 보고를 줄이고, 효율적인 협업을 중요하게 생각합니다.”

3) 직관적인 지원 과정

길고 복잡한 지원 과정은 지원율을 낮추는 주요 원인입니다. MZ세대는 빠르고 직관적인 경험을 선호하므로, 채용 프로세스가 복잡하면 아예 지원을 포기할 가능성이 높습니다.

🙅 기존 채용 공고의 문제점

• “이력서, 자기소개서, 포트폴리오 제출 후 1차 서류 전형 → 2차 면접 → 3차 임원 면접”
  → 과정이 길고, 지원자의 입장에서 불편함.
• “모든 서류는 지정된 양식에 맞춰 작성하여 제출 바랍니다.”
  → 불필요한 형식적 요구로 인해 지원자의 부담 증가.

👉 이렇게 작성해보세요.

• 채용 프로세스를 간단하게 정리
  • “서류 제출 후 1주일 내 결과 안내. 이후 직무 인터뷰 진행 후 최종 결정.”
  • “최대 2주 내 채용 완료, 절차는 간단하고 직관적으로 운영됩니다.”
• 지원자의 부담을 줄이는 방식 도입
  • “자기소개서 대신, 본인의 업무 스타일을 보여줄 수 있는 포트폴리오나 프로젝트 사례를 제출해주세요.”

지원 과정이 직관적이고 빠를수록, MZ세대가 지원할 확률도 높아집니다.

채용 공고는 단순한 정보 전달이 아니에요.

MZ세대에게 채용 공고는 단순한 스펙과 연봉 안내문이 아닙니다. 그들에게는 회사와 첫 만남의 순간이며, 이 회사가 나와 맞는 곳인지 탐색하는 과정입니다.

✅ 직무 설명은 ‘경험 중심’으로 작성
✅ 기업 소개는 연혁 대신 일하는 방식과 핵심 가치 전달
✅ 최대한 직관적이고 간편한 지원 과정

이제 실제로 지원하고 싶은 채용 공고의 특징 4가지를 구체적으로 살펴보겠습니다.

MZ세대가 주목하는 채용 공고 특징 4가지

1️⃣ 직무의 성장 가능성

• 이 직무가 커리어에 어떤 의미가 있는지
• 입사 후의 역할에 대한 상세한 설명
• "이런 성향의 사람이 잘 맞는다"는 설명을 포함
• 직무를 수행하면서 얻을 경험 강조
• 직무 성장 로드맵 제시

2️⃣ 회사의 문화와 가치관

• 회사에서 중요하게 생각하는 가치를 명확하게 전달
• 실제 직원들의 근무 방식 공유
• ‘우리는 이런 문화를 가진 팀입니다’라는 느낌 전달
• 조직 문화와 가치관을 직접 설명

3️⃣ 간편한 지원 및 평가 과정

• 서류 지원을 간소화하고, 빠른 피드백 제공
• 채용 과정에서 지원자가 편하게 소통창구 운영
• 전형 진행 과정을 투명하게 공개
• 직관적인 지원 방식, 양식 최소화
• 지원 후 즉각적인 피드백 제공

4️⃣ 복지보다 '워라밸'

• 단순한 복지 혜택 나열이 아니라, 실제 근무 방식 공유
• 유연 근무, 리모트 근무 등 하이브리드 근무제 도입
  (참고 글: 스포티파이가 하이브리드 근무를 성공으로 이끈 방법)
• 직원들의 실제 경험 공유

MZ세대가 실제로 지원하고 싶은 채용 공고 만들기

MZ세대가 관심을 갖는 채용 공고의 특징을 알았다면, 이제는 실제로 그들이 지원하고 싶어 하는 채용 공고를 만드는 방법을 고민해야 합니다. 단순히 정보 나열에서 벗어나, 지원자가 직관적으로 이해하고 쉽게 접근할 수 있도록 채용 공고를 개선해야 합니다.

MZ세대가 지원을 결심할 수 있도록, 채용 공고를 어떻게 개선할 수 있을까요?

📌 형식적인 내용은 최소화하세요.

🙆 기업의 핵심 가치와 업무 방식을 공유하세요.

• "우리 팀은 데이터 기반 의사결정을 중요하게 생각하며, 모든 구성원이 의견을 자유롭게 낼 수 있는 환경을 제공합니다."
• "우리는 빠른 실행력을 중요하게 여기며, 1주일마다 MVP를 테스트하는 문화를 가지고 있습니다."

📌 SNS 기반 채용 홍보를 진행하세요.

🙆 인스타그램, 유튜브, 링크드인 등에서 자연스럽게 노출하세요.

• "우리 팀은 이렇게 일합니다!" 라는 콘텐츠를 제작해, 회사의 분위기를 먼저 경험할 수 있도록 유도.
• 채용 공고를 카드 뉴스, 숏폼 영상(릴스, 틱톡)으로 만들어 지원자의 흥미를 유발.
• "궁금한 점이 있다면, 채용 담당자에게 인스타그램 DM 주세요!"

📌 지원자의 채용 경험을 강화하세요.

🙆 온라인 커뮤니티, 채용 설명회를 개최하세요.

• 유튜브 라이브, 줌 세션을 통해 기업 문화와 채용 프로세스를 직접 소개.
• 슬랙, 디스코드등을 통해 지원자 네트워크 운영.

채용 공고도 트렌드에 맞춰 변화해야 한다

채용 공고는 단순한 정보 전달이 아닙니다.이제는 지원자와 기업이 처음으로 소통하는 과정이며, 기업이 인재를 유치하는 첫 번째 단계입니다.

우수한 인재를 원한다면, 채용 공고부터 새로운 관점으로 다시 설계해야 합니다.이제 전통적인 채용 방식에서 벗어나, 새로운 인재와 연결될 수 있는 채용 전략을 수립해보세요!