원격 근무를 활용한 스타트업 성장 전략

많은 스타트업이 사무실 근무를 축소하고, 원격 근무 모델을 도입하고 있습니다. 리모트 인력 채용, 재택 근무등을 통해 유연성을 확보하는 전략인데요. 한정된 자원과 적은 리소스로도 글로벌 진출이 가능하고, 사업 확장 과정에서 불필요한 고정비 지출을 줄일 수 있기 때문입니다.  

이 글에서는 스타트업이 원격 근무 모델을 어떻게 구축하고, 운영하고, 관리해야 하는지 자세히 살펴보겠습니다.

스타트업의 원격 근무 도입, 이런 장점이 있어요!

원격 근무를 도입하면 사업 성과를 극대화하면서, 사무실 직원 관리에 들어가는 여러가지 리소스들을 절약할 수 있습니다.

1️⃣ 넓은 인재 풀 확보

우수 인재 확보는 많은 스타트업의 과제입니다. 특히 개발자와 마케팅 인력에 대한 수요가 매우 높은데요. 원격 근무를 도입하면 지역에 제한받지 않고 다양한 배경과 역량을 가진 인재를 전세계에서 채용할 수 있습니다.

2️⃣ 글로벌 시장 확장

원격 근무를 활용해 빠르게 해외 진출이 가능합니다. 직접 법인을 설립하고 지사를 만드는 대신, 현지 직원을 고용하는 것만으로 시장 진입이 가능합니다.

3️⃣ 유연성 향상

원격 채용을 통해 필요 시 빠르게 인력을 확장하거나 조정할 수 있습니다. 작은 조직을 유지하면서 시장의 경기에 민첩하게 대응하는 것이 가능합니다.

4️⃣ 운영 비용 절감

원격 근무 직원들은 사무실에 출근하는 정규직 직원보다 상대적으로 적은 비용이 들어갑니다. 원격과 사무실 근무를 병행하는 하이브리드 근무만 도입해도 직원 1인당 연간 약 1,400만 원 정도의 비용 절감 효과가 있다는 연구 결과가 있습니다.

5️⃣ 채용 속도 및 리텐션 향상

63%의 직원이 원격 근무를 유지할 수 있다면 급여를 낮춰도 괜찮다고 응답했습니다. 급여 경쟁력이 부족한 스타트업이라면 원격 근무를 복지로 제공해 우수 인재를 유치할 수 있습니다.

6️⃣ 24시간 운영 가능

팀이 다양한 국가와 시간대에서 근무하면 24시간 운영이 가능하며, 특정 시장에 맞춘 현지화된 서비스를 제공할 수 있어 고객 만족도를 높이는 데도 효과적입니다.

7️⃣ 생산성 향상

직원들이 자신에게 최적화된 환경에서 일할 수 있어 업무 효율이 높아집니다. 출퇴근 시간이 줄어들고, 불필요한 사무실 내 방해 요소가 줄어들면서 집중력이 높아지고 몰입도가 향상됩니다.

스타트업이 원격 근무 모델을 구축하는 방법

많은 스타트업이 자연스럽게 원격 근무 모델을 채택하지만, 명확한 채용 전략을 세워야 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

🏡 ‘Work From Anywhere’ 정책 도입

‘Work From Anywhere(WFA)’ 는 직원이 정해진 근무 시간만 잘 지키면, 어디에서나 근무가 가능한 제도입니다. 직원들은 거주지와 상관없이 자유롭게 여행을 다니면서 자유롭게 근무할 수 있습니다.

WFA 정책을 도입해 직원들의 원격 근무를 적극적으로 장려하는 느낌을 전달할 수 있습니다. 원격 근무에서 갑자기 사무실 근무로 전환하지 않을 것이라는 신뢰를 주어, 유연한 근무 환경을 선호하는 인재를 유치할 수 있습니다.

명확한 WFA 정책을 수립하면, 직원들이 언제, 어떻게 근무지를 변경할 수 있는지 정확히 이해할 수 있습니다. 실제로, 한 조사에 따르면 28%의 직원이 집이 아닌 다른 곳에서 근무하지만, 이 중 단 1/3만이 HR에 이를 알린다고 합니다. 이는 장기적으로 세금 문제나 법적 리스크로 이어질 가능성이 있습니다.

🌍 글로벌 채용 전략 수립

원격 인재를 어디에서 찾아야 할지 명확히 알면, 예산을 효율적으로 운영하면서 필요한 역량을 보완할 수 있습니다. 또한, 글로벌 인력을 확보하면 대기업과 경쟁할 수 있는 기반을 마련할 수 있으며, 추가적인 인프라 없이도 해외 진출이 가능합니다.

먼저, 스타트업이 초기 성장과 지속적인 확장을 위해 필요한 핵심 역량이 무엇인지 분석이 필요합니다. 현재 개발 단계와 향후 목표를 고려한 후, 급여 수준이 상대적으로 낮으면서도 우수한 인재가 많은 지역을 찾아볼 수 있습니다. 특히, 스타트업은 북미나 유럽 같은 경쟁이 치열한 지역에서는 대기업과 급여 경쟁을 하기 어려울 가능성이 큽니다. 따라서, 인도, 동유럽, 동남아시아 등 성장 가능성이 높은 시장에서 인재를 확보하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있습니다.

💼 계약직 및 프리랜서 인력 활용

프리랜서 및 계약직 근로자를 적극적으로 활용하면 인건비를 효율적으로 관리하면서도, 필요에 따라 유연하게 인력을 확장하거나 조정할 수 있습니다. 특정 프로젝트 단위로 계약을 맺을 수 있어 필요한 인력만 고용하는 방식으로 비용을 절감할 수 있는데요.

현재 전 세계적으로 1억 5천만 명 이상의 프리랜서가 활동하고 있기 때문에, 우리 팀의 업무 일정과 예산에 맞는 적합한 프리랜서를 확보할 수 있습니다.

하지만, 계약직과 정규직을 잘못 분류하면 법적 리스크가 발생할 수 있습니다. 일부 국가에서는 근로자를 계약직으로 잘못 분류했을 경우 기업에 높은 벌금을 부과하기 때문인데요.

캘러스는 스타트업이 법적 리스크 없이 프리랜서와 계약직 인력을 고용할 수 있도록 각 국가의 노동법을 준수하는 맞춤형 계약서를 제공하고 있습니다.

🌍 기록상 고용주 EOR(Employer of Record) 서비스

해외 원격 근무자를 채용할 때, 해당 국가에서 '고정 사업장'으로 간주될 위험이 있습니다. 고정 사업장으로 판단되면 해당 국가에서 추가적인 세금 부담을 지게 되며, 이중 과세 문제도 발생할 수 있습니다.

하지만, EOR(Employer of Record) 서비스를 활용하면 해외 법인을 직접 설립하지 않고도 글로벌 인력을 고용할 수 있습니다.

캘러스와 같은 EOR 서비스는 기업을 대신해 직원의 고용 및 급여 지급을 관리하여 이러한 리스크 없이 글로벌 인력 고용이 가능합니다.  

업무에 관한 직원 운영은 스타트업이 직접 관리를 하게 되며, 캘러스는 법적 고용주 역할을 수행하며 모든 법적 책임을 부담합니다. 이런 EOR 서비스를 통해 원격으로 현지 인력을 쉽게 채용할 수 있습니다.

스타트업이 원격 근무 직원을 어떻게 효과적으로 관리할 수 있을까요?

스타트업의 빠른 성장과 사업 확장을 위해서는 체계적인 원격 근무 직원 관리 전략이 필수적입니다.

스타트업은 한정된 리소스로 인해 각 직원의 역할이 매우 중요합니다. 하지만, 글로벌 원격 팀을 운영하다 보면 HR부서의 업무가 늘어나게 되고, 또 소규모 팀에서는 관리 직원의 업무 부담이 늘어나며 실수가 발생하기도 합니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 캘러스와 같은 글로벌 채용 대행 서비스를 활용해 원격 근무 모델의 생산성을 극대화하고, 인건비를 효율적으로 유지하는 것이 중요합니다.

☑️ 운영 정책 하나로 통합하기

HR, 급여, 채용 관리를 국가별로 따로 운영하는 대신, 하나의 정책을 수립하고 적용하는 것이 더 효율적입니다. 이를 통해 스타트업은 소규모의 팀으로도 운영을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

가장 먼저 해야할 일은 초기에 필요한 역량이 무엇인지 파악 후, 필수적인 역할을 구분하는 것입니다. 필수 인력을 우선적으로 채용해보는 것이 좋습니다.

☑️ 국가별 법률 및 세금 규정 준수하기

원격 근무 직원을 고용할 때 각 국가별 노동법, 세금 규정, 복지 혜택을 준수하는 것이 가장 중요합니다. 특히, 현지 노동법을 따르지 않으면 법적 리스크가 발생할 수 있으며, 벌금 및 규제 조치가 가해질 수도 있습니다.

하지만 스타트업이 개별적으로 각국의 법적 규정을 파악하고 관리하기에는 한계가 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 캘러스와 같은 글로벌 HR 플랫폼을 활용하면, 법적 리스크 없이 국가별 세금, 급여, 계약서 관리까지 효율적으로 처리할 수 있습니다.

☑️ 성과 평가 및 보상 체계 구축하기

원격 근무 환경에서는 직원들의 업무 성과를 객관적으로 측정할 수 있는 명확한 평가 기준이 필요합니다. 출근 기반의 전통적인 평가 방식이 아니라, 업무 성과, 목표 달성률, 프로젝트 기여도를 기반으로 평가하는 성과 중심의 보상 체계를 마련해야 합니다.

예를 들어, OKR(Objectives and Key Results) 또는 KPI 기반 성과 평가 시스템을 도입하고, 주기적으로 피드백을 제공하면 직원들의 동기 부여와 생산성 향상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한, 성과에 따른 인센티브, 보너스, 승진 기회를 명확히 설정하면, 원격 근무자들의 장기 근속률을 높이는 데도 효과적입니다.

캘러스 글로벌 채용 서비스로 원격 근무 모델을 도입하세요. 

원격 근무 모델은 스타트업의 경쟁력과 성장에 핵심 요소가 되었습니다. 효과적으로 원격 근무를 돌입하며 높은 ROI 달성 및 인건비 절감이 가능하기 때문인데요.

캘러스는 운영을 간소화하고, 핵심 프로세스를 자동화하며, 기업의 확장성을 극대화할 수 있도록 스타트업 맞춤 채용 서비스를 제공하고 있습니다.

글로벌 원격 채용에 관심이 생겼다면, 오늘 상담을 시작해보세요.